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Formulaires d’assistance

Vous avez un problème avec l’un de nos produits ? Veuillez compléter le formulaire d’assistance suivant. Nous nous occuperons immédiatement de votre problème.

FALCON (LP/plus/quattro), EAGLE


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Nom
Adresse
Tél.
Fax
E-mail

Produit
FALCON EAGLE
FALCON LP FALCONplus
FALCONquattro FALCONquattro Express

Informations importantes !
Indiquez le numéro de série et la version du pilote car ces informations sont d’une grande aide pour notre équipe d’assistance. Veuillez les indiquer autant que possible !
Numéro de série
Version du pilote

Date d’achat
Lieu d’achat

Le programme de démonstration IDSDEMO fonctionne-t-il ? Oui Non

Première installation ? Oui Non
Panne soudaine de la carte ? Oui Non
Explication

Le Frame Grabber a-t-il été vérifié sur un autre ordinateur ?

Oui Non

Brève description
du problème

Ordinateur
Type
Carte mère
UC
Mémoire

Carte VGA
Type
Mémoire

Contrôleur SCSI Oui Non
Réseau Oui Non Type
DirectDraw installé ? Oui Non

Système d’exploitation
Win95 Win98 Win2000
WinXP WinME WinNT
N° de version

Type de caméra

Remarque

Protection des données

Bien entendu, IDS respecte strictement la confidentialité de vos données personnelles. Vos données sont uniquement utilisées en interne et ne sont pas transmises à des tiers.